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Sales Manager/Manager des Ventes Champs-Elysées

Réf. GL52SLMNGR-5236 du 29/05/2018

Filière-Métier VENTE / Manager vente
Emplacement PARIS / Ile-de-France / France
Type de contrat CDI
Temps de travail Temps Complet

Rôle

ROLE En qualité de Manager de Cluster, vous animez au quotidien votre équipe pour le développement et la fidélisation de la clientèle afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Vous êtes rattaché au Leader Department. Vous motivez et inspirez votre équipe par votre exemplarité en matière d'excellence relationnelle, en partageant votre culture mode et connaissance produits et participez ainsi au développement et rayonnement de ce nouveau magasin. Vous êtes un.e passionné.e et avez à coeur de transmettre vos connaissances afin de proposer à la clientèle des Galeries Lafayette Champs Elysées une expérience incroyable et unique. Passionné.e par le retail et la relation client, vous avez l'opportunité de participer à l'ouverture de ce nouveau concept de Magasin et au retail de demain. ATTEINDRE ET DEPASSER VOS OBJECTIFS AVEC PASSION – VENDRE AVEC EMOTIONS En lien avec le Leader Department, mettre en place un cérémonial de vente permettant de proposer une expérience shopping personnalisée et sans couture conforme à l'excellence relationnelle Galeries-Lafayette Champs-Elysées. Former et coacher au quotidien vos collaborateurs au cérémonial de vente et d'accueil. Via les outils digitaux, en lien avec les Clienteling Ambassador, encourager les équipes à créer des relations commerciales personnalisées avec leurs clients. Analyser les indicateurs de performance, mettre en place des plans d'action pour maximiser les ventes et atteindre KPI'S et objectifs chiffrés. FAIRE DES GALERIES-LAFAYETTE CHAMPS-ELYSEES UN « LIEU DE VIE ET D'EXPERIENCE » ATTRACTIF ET ACCUEILLANT Veiller à la tenue du cluster dans le respect des guidelines de Visual Merchandising. Participer à la mise en place et réussite des opérations commerciales. Planifier les équipes afin d'assurer un parcours client de qualité. CREER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT Participer au recrutement et l'intégration des collaborateurs, garantir à chacun une expérience de qualité afin de développer la marque employeur. Offrir des feed-back réguliers et une communication transparente afin de créer un climat de travail constructif et bienveillant. Poste terrain en magasin. Magasin ouvert 7j/7j Poste à pourvoir en CDI à partir de janvier 2019.

Profil

Diplômé d'un BAC+4/5, vous avez 3/5 ans d'expérience dans la vente mode/luxe et le développement d'un portefeuille clients. Vous avez une expérience réussie en tant que Manager (capacité à développer et former votre équipe). Vous transmettez votre enthousiasme et inspirez vos collaborateurs et vos collègues par votre dynamisme. Vous possédez une bonne connaissance des tendances de la mode ainsi qu'une bonne culture générale lifestyle. Vous faîtes preuve d'une sensibilité à l'expérience et à la fidélisation client, une réelle passion pour l'excellence client. Vous êtes « business oriented », à l'aise avec l'analyse des chiffres. Vous avez le sens des initiatives et avez envie de relever des challenges. Vous êtes curieux et appréciez les environnements cosmopolites. Vous êtes souple, adaptable et doté d'une grande ouverture d'esprit. Vous avez envie de participer au retail de demain … Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation. Une excellente présentation et communication orale sont requises. Votre anglais est courant.



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