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FAQ

Vous avez une question ? Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées à nos services Ressources Humaines. 
Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée ou pour toute autre question, rendez-vous dans la rubrique Contact. Nos équipes Ressources Humaines vous répondront dans les plus brefs délais.

 

1. J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Connectez-vous à l’espace candidat puis cliquez sur « Mot de passe perdu ».
Pour  recevoir ce dernier par email, veuillez entrer votre identifiant (email utilisé lors de la création de votre espace candidat).

 

2. Pendant combien de temps mon CV sera actif ?

Votre dossier sera supprimé au bout de 24 mois s'il n’est pas mis à jour.

3. Puis-je postuler avec mon Smartphone ou ma tablette ?

La version actuelle du site de recrutement est optimisée pour un bon fonctionnement sur les tablettes et les smartphones.

4. Comment mettre à jour ma fiche candidat ?

Connectez-vous à l'espace candidat à l'aide votre identifiant.
Votre fiche candidat contient tous les éléments que vous avez renseignés lors de l'envoi de votre première candidature à une offre. 
Pour les modifier, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Modifier mes informations" en bas de la fiche candidat, puis compléter ou modifier les champs.

5. Comment désactiver mon profil ?

Connectez-vous à votre espace candidat à l'aide de votre identifiant puis cliquez sur « supprimer mon compte ».

6. Je n'arrive pas à joindre mon CV et/ou ma lettre de motivation. Que dois-je faire ?

La taille des fichiers joints est limitée à 500 ko. Seuls les fichiers de types doc, rtf, pdf, tif, tiff, docx, html sont autorisés.

 

7. Comment postuler ?

Pour postuler, déposez votre candidature sur notre site http://www.recrutement.galerieslafayette.com ou http://www.recrutement.bhv.fr.
Vous avez deux possibilités :

  • soit répondre à une offre via votre espace candidat ; auquel cas, vous devez avoir complété au préalable votre formulaire de candidature.
  • soit  déposer  votre candidature spontanée.
8. Comment envoyer ma candidature spontanée ?

Cliquez sur « Déposer une candidature spontanée » après vous être identifié dans votre espace candidat. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire correspondant à votre profil. N'oubliez pas de le sauvegarder en cliquant sur le bouton « envoyer ».

9. Quel est le process de recrutement ?

La Branche Grands Magasins est toujours à la recherche de nouveaux talents, apportant à l'entreprise une nouvelle vision.
Notre « processus type » de recrutement comprend 4 étapes. Il est jalonné de rencontres avec des professionnels des ressources humaines et responsables opérationnels.

 

  1. Postulez pour un poste disponible directement en ligne. Vous recevrez un accusé de réception automatique confirmant que nous avons reçu votre candidature. Nos recruteurs examineront avec attention votre dossier et vous contacteront si votre profil répond aux besoins de l'entreprise.
  2. Si votre candidature correspond à nos attentes, un recruteur vous contactera pour évaluer votre profil et votre expérience.
  3. Si vous êtes présélectionné(e) pour le poste, vous serez invité(e) à un ou plusieurs entretiens pour discuter de vos compétences. Une fois la décision finale prise, vous en serez informé(e) dès que possible.
  4. Si votre candidature est retenue pour le poste, vous bénéficierez d'une offre d'embauche. Après acceptation, vous débuterez le processus d'intégration.
10. Recrutez-vous des stagiaires et/ou des alternants ?

Oui, nous recrutons des stagiaires, contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage. De nombreux stages sont à pourvoir au siège dans les directions marketing, achat, gestion, e-commerce, supply chain,…
Des contrats d'alternance sont également disponibles au siège, dans les magasins et sur nos sites logistiques. Toutes les annonces sont diffusées sur ce site, et vous pouvez directement postuler en ligne !

11. Participez-vous à des forums ?

Oui, nous participons à une dizaine de forums tous les ans et organisons également des évènements au sein de la Branche Grands Magasins.

 

12. Quelles sont vos écoles partenaires ?

Nous sommes les partenaires d'universités et de Grandes Ecoles mais également d'autres organismes dans les régions. Nous créons des partenariats selon nos métiers et nos besoins de recrutement.

 

13. Faut-il être mobile géographiquement au sein des Galeries Lafayette ou du BHV MARAIS pour évoluer?

Nous favorisons l'évolution de tous nos collaborateurs et privilégions la promotion interne au sein de nos différentes enseignes ou entités. La mobilité géographique est importante pour évoluer, car elle permet, en changeant de magasin ou de structure, de prendre de nouvelles responsabilités.

14. Existe-t-il des opportunités à l'international ?

L'ouverture à l'international de plusieurs magasins (Berlin, Dubaï, Casablanca, Djakarta, Pékin et bientôt à Doha et Istanbul) sont autant d'opportunités pour nos futurs collaborateurs.

 

15. Comment est géré mon plan de carrière au sein de l'entreprise ?

Un processus d'intégration individualisé, une Université d'entreprise qui accompagne l'ensemble de nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel au travers d'actions de formation et de développement, l'encouragement à la mobilité interne et une politique des Talents ambitieuse, sont autant d'éléments qui vous permettront de participer efficacement au développement de nos marques dans un contexte exigeant.

 

16. Existe-t-il un organisme de formation interne ?

Aujourd'hui, un département est dédié à l'activité du développement des compétences des collaborateurs. Une équipe d'une dizaine d'experts pédagogiques conçoivent des parcours en adéquation avec les compétences métiers attendus.

 

17. En tant que futur collaborateur, de quels avantages salarié vais-je bénéficier ?
  • L'accès à la Prévoyance et à la Mutuelle proposées par l'entreprise.
  • Un C.E. (voyage, cinéma,…).
  • Des escomptes sur les produits vendus en magasins.
  • Restaurant d'entreprise ou Tickets Restaurants en fonction de votre entité.
18. Je suis déclaré travailleur handicapé, puis-je postuler à l'ensemble des postes proposés sur votre site de recrutement ?

Depuis plusieurs années, l'entreprise souhaite et promeut une politique de diversité et de pluralité quels que soient la fonction, le statut, le métier, …  Tous les postes proposés sur notre de site de recrutement sont donc ouverts sans distinction à tous candidats souhaitant rejoindre nos équipes.

19. Avez-vous une politique de recrutement dédiée aux séniors ?

L'emploi des séniors est une de nos priorités RH formalisée notamment au travers d'accords d'entreprise. Il s'agit certes de recrutement mais aussi de maintien dans l'emploi dans des conditions de travail optimales. Ces accords actent notre volonté de poursuivre nos engagements auprès des séniors mais également des jeunes générations en fixant tout moyen facilitant le recrutement, le maintien dans l'emploi, le suivi de carrière, …